Блог о технике от любителей мотоциклов

Ремонт техники Sony в авторизированном сервисном центре: преимущества

Даже высококачественная техника и электроника от японского производителя Sony иногда выходит из строя. Это может произойти вследствие внутренних сбоев, неаккуратного обращения, случайных повреждений или длительной эксплуатации. Не спешите выбрасывать сломанное изделие и покупать новое, в большинстве случаев техника Sony подлежит ремонту. Главное – выбрать квалифицированного мастера. И лучшее место для этого – авторизированный сервисный центр.

Авторизация – предоставление прав на выполнение определенных действий. В случае с СЦ производитель предоставляет право на гарантийное и послегарантийное обслуживание своей техники, что подтверждается специальным сертификатом. Чтобы получить сертификат и поддерживать статус авторизированного сервисного центра, ремонтная мастерская ежегодно проходит проверку на соответствие четко установленным требованиям. Обычно они касаются:

  • оборудования и инструментов;
  • особенностей помещения;
  • образования сотрудников.

Но основные из них – качество обслуживания и квалификация специалистов.

Основные преимущества авторизации для организации

Право на выполнение гарантийного ремонта и технического обслуживания продукции определенного бренда повышает репутацию компании и привлекает новых клиентов. Помимо этого, сотрудники получают доступ к официальной технической документации, первыми узнают информацию о новинках, могут получить исчерпывающую консультацию относительно всего модельного ряда прямо от производителя. Инженеров СЦ не только регулярно проверяют, но и обучают лучшие мастера, причем с учетом специфических нюансов той или иной техники. Центр обеспечивается оригинальными запасными частями. А что это дает непосредственно клиентам, рассмотрим ниже.

Гарантия качественно выполненных работ

Чтобы получить авторизацию, сервисный центр должен иметь штат высококлассных специалистов, а также необходимое оборудование для диагностики, настройки и ремонта всего модельного ряда Sony:

  • мобильных телефонов;
  • ноутбуков, планшетов;
  • игровых приставок;
  • фото- и видеокамер;
  • бытовой и офисной техники.

Регулярное обучение и возможность напрямую связаться с разработчиками – это гарантия правильно установленной причины неисправности, самого высокого качества ремонтных работ, настройки и технического обслуживания. А неквалифицированное вмешательство в деликатную структуру электронного устройства может повлечь непоправимые нарушения в работе системы.

Сервисные центры с авторизацией Sony занимаются не только ремонтом, но и предоставляют консультации относительно особенностей эксплуатации, настроек, обслуживания брендовой техники.

Экономия времени и денег

Специалисты АСЦ точно знают, сколько времени уходит на тот или иной вид ремонта, потому не будут «кормить завтраками», вынуждать тратить свое время и нервы на бесконечные звонки и посещения мастерской. Если на сайте указано время ремонта 20 минут, то именно за это время ваш гаджет и починят. Благодаря прямым поставкам запчастей от производителя у инженеров практически всегда имеется в наличии все необходимое, включая детали для устаревших моделей (даже когда технику снимают с продажи, Sony еще несколько лет выпускает к ней запасные части и обеспечивает свои сервисы). Потому вам не придется ждать неопределенное время, пока придет посылка из Китая или менеджер отдела закупок найдет необходимую деталь у поставщиков.

Расценки авторизированных сервисов абсолютно прозрачны, включая стоимость запчастей, которая зачастую ниже, чем в ремонте без авторизации. А во время гарантийного периода обслуживание и вовсе бесплатное, при условии соблюдения условий эксплуатации. Очевидные выгоды сотрудничества с АСЦ:

  • бесплатная диагностика;
  • предварительное согласование полной стоимости ремонта;
  • гарантия на проделанную работу.

У вас не возникнет ситуации, когда мастер требует несогласованной доплаты ввиду изменения расценок, курса валют, других причин.

Надежные комплектующие

Все устанавливаемые детали оригинальные, потому нет риска конфликта между оборудованием. Установка оригинальных запчастей Sony значительно продлевает срок службы техники.

Обращаясь в авторизированный сервисный центр Sony, вы можете быть уверены, что ваше устройство попало к профессионалам. Здесь смогут квалифицированно оценить состояние изделия, установить причину неисправности и минимизировать расходы на восстановление работоспособности.

Почему менять прошивку смартфона Sony лучше в сервисном центре?

Функционал любого смартфона Sony при желании можно модернизировать. Делается это путем перепрошивки телефона. Прошивка – это совокупность аппаратных настроек и программного обеспечения устройства, которая обеспечивает слаженную работу всех его компонентов. Пользователи прибегают к процедуре перепрошивки, когда хотят:

  • усовершенствовать гаджет;
  • устранить сбои или дефекты в работе;
  • использовать приложения, которые не сочетаются с базовым ПО;
  • протестировать новое ПО.

Также эта процедура позволяет избавиться от вирусов и прочих вредоносных программ, которые внедряются в системные файлы операционной системы смартфона Sony.

Запрос на услугу чаще всего исходит от владельцев новых телефонов. Выпуская очередную модель смартфона, производитель не всегда успевает уделить должное внимание прошивке. Со временем, помимо базовой версии, появляются другие, которые более доработаны и предоставляют пользователю, если не больше возможностей, то по крайне мере бесперебойную работу устройства.

Какие преимущества дает качественная перепрошивка?

Помимо исправления ошибок более ранних версий, новое программное обеспечение для телефона обеспечит:

  • улучшение производительности и оптимизацию расхода заряда батареи;
  • повышение качества звука, сигнала;
  • поддержку новых периферийных устройств (гарнитуры, клавиатуры, прочего) и софта;
  • возможность индивидуальной настройки интерфейса и функций, в том числе и изменения функций кнопок.

Сегодня есть модели телефонов, которые способны поддерживать установку сразу двух Андроид-систем. Так что пользователь может оптимизировать один и тот же гаджет под разные задачи, например, работу и развлечения.

Сделать самому или довериться профессионалам?

В Интернет сети существует масса сайтов с подробными инструкциями по самостоятельной перепрошивке смартфонов Sony разных поколений. По своей сути это не очень сложный процесс, который заключается в том, чтобы найти и скачать нужную версию прошивки на компьютер, подключить к нему мобильный и установить систему через специальное приложение. При должном опыте процедура занимает не более 10 минут. Однако это вмешательство в аппаратную составляющую телефона. Если что-то пойдет не так, вы рискуете безвозвратно испортить гаджет. Именно гарантия качественно проведенной работы и исправности всех функций становятся основной причиной обращения в сервисный центр. Кроме того, после самостоятельной перепрошивки смартфон нельзя будет поменять по гарантии.

Если же вы решили самостоятельно усовершенствовать оснащение мобильного, обязательно найдите рекомендации именно для своей модели Sony. Перед началом процедуры зарядите аккумулятор устройства на 100%. Перенесите на другой носитель все нужные файлы, так как информация с телефона будет удалена полностью. Загружайте прошивку только с проверенных источников с хорошей репутацией и четко следуйте инструкциям.

Последствия неправильной перешивки телефона

Даже если ваш мобильный друг останется работоспособным после кустарного вмешательства, вполне вероятны такие последствия, как:

  • некорректная работа приложений, некоторых функций;
  • вас не устроит полученный результат с визуальной или практической стороны;
  • новая прошивка просто не станет на ваше устройство, придется повторять процедуру несколько раз, что увеличивает риски.

Бывают случаи, когда после перешивки телефон перестает отправлять сообщения, принимать вызовы или теряется часть базовых возможностей, например – не отображаются кирилличные символы. И чтобы устранить подобные неудобства, в конечном итоге пользователь все равно идет к специалистам.

Перешивка в авторизированном сервисном центре Sony – это гарантия качественно проведенной работы опытными инженерами. Специалисты хорошо знакомы со всеми распространенными сбоями, имеют опыт работы с телефонами разных моделей и годов выпуска. Отдавая устройство в их руки, вы можете быть уверенны, что не получите обратно неработающий кирпич. Да и стоимость этой услуги не настолько высокая, чтобы рисковать дорогим гаджетом.

Как проводится замена южного моста в ноутбуках Sony и как определить поломку?

Южный мост – один из основных чипов материнской платы ноутбука. Это важный элемент устройства, который отвечает за взаимодействие процессора и видеокарты со всеми системами ноутбука. Также он выступает в роли контроллера всех внешних устройств ввода и вывода информации (гарнитур, флешек, камер, колонок, клавиатур). Как и любая другая узловая деталь, чип имеет свой рабочий ресурс и срок службы. Помимо этого, он чувствителен к перегреву.

Нужно отметить, что лэптопы Sony имеют высокое качество сборки и зачастую южный мост перегревается или сгорает по вине пользователя, а не производителя. Причина: механические повреждения, попадания внутрь влаги, несвоевременная чистка компьютера в целом и системы охлаждения в частности. Но бывает и так, что поломку провоцирует короткое замыкание в разъеме USB, производственный брак системы охлаждения или самой микросхемы.

Признаки неисправности южного моста

Во время сгорания микросхемы появляется небольшой дымок и характерный запах плавленого пластика. Первичные неполадки можно обнаружить по сильно нагревающемуся во время работы южному мосту, а также таким признакам, как:

  • произвольная перезагрузка устройства;
  • система не обнаруживает жесткий диск;
  • ноутбук не обнаруживает внешние устройства ввода-вывода информации;
  • подвисает клавиатура, мышка или тачпад;
  • долго определяется флешка (во всех портах) или диск;
  • проблемы с воспроизведением звука.

Также ноутбук со сгоревшим мостом может вовсе не включаться или включаться только на несколько минут. Если вы заметили один или несколько вышеперечисленных признаков, как можно скорее обратитесь в сервисный центр Sony. Чем раньше вы покажете устройство специалисту, тем дешевле обойдется его ремонт и выше вероятность успешного исхода.

Бывают случаи, когда после нескольких дней подобных сбоев лэптоп начинает опять работать исправно. Не стоит игнорировать такое поведение – ноутбук сам себя не починит, а проволочка повлечет проблемы не только с южным мостом, но и со шлейфами, матрицей. Учтите, что стоимость замены всей материнской платы приравнивается к стоимости самого ноутбука – это веская причина поторопиться.

Процесс замены южного моста в ноутбуках Sony

Даже если все признаки указывают на неполадки с южным мостом, специалист сервисного центра обязательно проводит диагностику оборудования. Используя бинокулярный микроскоп, осциллограф и мультиметр, мастер определяет причину и локализацию сбоя. Затем при помощи трафарета и калибровочных шариков на новой запчасти делаются прочные контакты. Перегоревший чип демонтируется, микросхема очищается от старого припоя и флюса, устанавливается новая комплектующая. После установки чипа материнская плата чистится от остатков флюса, и ноутбук собирается в соответствии со стандартами конструкции. В процессе работы инженер использует такие инструменты и материалы, как:

  • паяльная станция и припой;
  • оплетки и термопаста;
  • отвертки и отщелкиватели;
  • мощный профессиональный фен.

Для процедур с микросхемами применяется не обычная паяльная установка, а инфракрасная или термовоздушная. Помимо необходимости специальных инструментов и материалов, сама работа требует определенных навыков. Подготовку материнской платы, монтаж нового чипа и последующую очистку следует проводить крайне осторожно.

Еще одна причина обратиться в специализированный сервисный центр Sony – вероятность того, что мост не придется менять. В некоторых случаях, особенно на ранних этапах возникновения проблемы, южный мост можно реанимировать. Это трудоемкий ремонт, но пользователю он обойдется дешевле, чем полная замена комплектующей.

Профилактические меры

Чтобы продлить срок службы южного моста, соблюдайте правила эксплуатации ноутбуков. Периодически сдавайте устройство в сервисный центр на профилактику. В процессе использования на радиаторе оседает пыль, шерсть домашних животных и прочие загрязнения, которые провоцируют перегрев и повреждение контактов. Специалисты сервисного центра Sony разберут ноутбук, проведут тщательную очистку, замену термопасты и другие полезные манипуляции.

Стоит ли менять термопасту процессора самостоятельно или лучше обратиться в сервис?

Если ноутбук сильно греется – скорее всего, он забит пылью и нуждается в обновлении термопасты. Не стоит игнорировать и такие признаки, как сильный шум во время работы, подвисание и произвольное выключение. Загрязнения создают воздухонепроницаемую заслонку, которая удерживает тепло внутри корпуса. Перегрев может спровоцировать поломку центрального и графического процессора, других важных компонентов. Потому желательно, не дожидаясь явных признаков засорения, периодически сдавать устройство в сервисный центр для профилактики.

Рекомендуется делать профилактику минимум раз в год. Во время профилактики специалисты полностью разбирают корпус, тщательно очищают внутренности от пыли и других загрязнений (туда может попасть шерсть животных, крошки и прочие мелкие частицы), меняют термопасту и смазывают кулер. После этого инженер также диагностирует устройство. Специальные тесты помогают выявить неполадки в работе системы на начальном этапе, что обеспечивает наиболее простой ремонт с минимальными затратами.

Почему не стоит самостоятельно чистить ноутбук?

Помимо чистки, сервисный центр занимается тестированием основных функций. Вовремя обнаруженный и исправленный сбой – это экономия ваших средств и продление жизни техники. Не рекомендуется самостоятельно заниматься заменой термопасты и по следующим причинам:

  • Если устройство еще на гарантии, самостоятельно вмешательство ее аннулирует.
  • При непрофессиональной разборке есть риск повредить деликатные внутренние комплектующие, чаще всего страдают шлейфы клавиатуры, питания, тачпада.
  • В корпусе много винтов, включая скрытые – если не заметить один из них, демонтаж элементов закончится повреждением важного узла, что не всегда можно исправить.
  • Необходимо строго соблюдать последовательность разборки, иначе механические повреждения неизбежны.
  • Категорически не рекомендуется самостоятельное вмешательство в конструкцию со сложностью разборки выше 1 категории.

Разборка первой категории – это ноутбуки, которые предоставляют доступ к системе охлаждения через нижний отсек. Их можно периодически чистить самостоятельно, если изделие уже не на гарантии и у пользователя есть базовый опыт обращения с техникой. Перед началом процедуры обязательно отключите устройство от сети и извлеките батарею.

Как понять, что пришла пора менять термопасту?

К сожалению, операционные системы лэптопов не умеют качественно мониторить температурные показатели. Но пользователь может проверить актуальную температуру через БИОС или установив специальную программу (например, PC Wizard). Нормальная температура центрального процессора в состоянии покоя 30-45°С, во время работы – 50-65. Для графического процессора эти показатели чуть выше и составляют 50-55 и 85°С соответственно.

На перегрев компьютера указывает также постоянный шум вентилятора, сильный нагрев корпуса или его частей даже при непродолжительном сеансе.

Самостоятельные профилактические меры

Чтобы ноутбук дольше проработал без необходимости чистки, придерживайтесь следующих условий эксплуатации:

  • следите, чтобы во время использования все выходные отверстия оставались открытыми;
  • не пользуйтесь техникой в помещениях с повышенной влажностью;
  • не подвергайте ноутбук продолжительному воздействию высоких или низких температур, резким перепадам температурного режима;
  • избегайте работы на мягких поверхностях (диваны, пледы, ковры) – они перекрывают вентиляцию и засоряют внутренности ворсом.

Средний срок службы термопасты – 1 год. Но при высокой интенсивности эксплуатации ее замена и чистка компонентов может потребоваться раньше.

Зачем используется термопаста?

Термопаста или термоинтерфейс повышает эффективность работы системы охлаждения и защищает важные компоненты системы от перегрева. Материал заполняет неровности и щели между поверхностью чипсета и радиатором, что положительно влияет на отвод тепла.

Особенности самостоятельной диагностики ноутбуков Sony Vaio

Несмотря на высокое качество сборки и надежности, ноутбуки Sony Vaio тоже выходят из строя. Основные проблемы этой серии связаны с перегревом процессора, поломкой видеокарты. Как и другая деликатная техника, компьютеры часто страдают от неаккуратного обращения пользователей – падений и механических повреждений, пролитой жидкости, перепадов температур и несвоевременной чистки. Как только вы заметили дефекты в работе устройства, желательно сразу отнести его в авторизированный сервисный центр. Но если такой возможности нет, следующая информация поможет вам провести самостоятельную диагностику ноутбука Sony Vaio. Однако помните, что неквалифицированное вмешательство в конструкцию автоматически лишает вас гарантии и несет риски непоправимого ущерба.

Лэптоп перестал включаться

Если устройство никак не реагирует на включение, неисправность прячется в:

  • блоке питания;
  • сетевом кабеле;
  • разъеме питания.

Чтобы определить локализацию, проверьте напряжение по всему пути (используйте мультиметр или индикаторную отвертку). Если электропитание до компьютера доходит, то проблема в цепи на материнской плате. В последнем случае стоит обратиться в сервисный центр, так как необходима полная разборка ноутбука Sony Vaio и глубокая диагностика. То же самое следует сделать, если при включении загораются светодиоды, но сам компьютер никаких признаков жизни не подает.

Ноутбук включился, но дисплей остается черным – значит, неисправна подсветка матрицы. Возможно, сгорела лампочка или ее инвертор, повредилась цепь питания управления последним. Для выявления и устранения дефекта необходима разборка монитора.

Не отвечает тачпад, клавиатура, USB-порты

Это признаки повреждения южного моста. Если вовремя обратиться в сервис, возможно, удастся обойтись его усадкой. При несвоевременном обращении придется менять мост или дорогостоящую материнку полностью.

Клавиши клавиатуры не работают частично

Такое случается при нарушении контактов шлейфа и после попадания внутрь жидкости. Если проблема в шлейфе, его можно заменить или частично обрезать для более глубокого попадания в разъем. Восстановление залитой клавиатуры – это трудоемкий процесс, требующий:

  • аккуратной разборки клавиатуры;
  • разделения гибких печатных плат;
  • восстановления контактов токопроводящим лаком;
  • правильной обратной сборки.

Даже при проведении ремонта специалистом нет гарантии, что клавиатура будет исправно функционировать. Зачастую ее проще заменить на новую.

Система и программы долго грузятся, ноутбук часто зависает

Это характерные признаки испорченной или зараженной вирусами системы. Также проблема может заключаться в сильно фрагментированном винчестере или отсутствии свободного места. Проведите очистку, проверку и дефрагментацию. Не поможет – сделайте system restore.

Произвольная перезагрузка во время просмотра видео, игр

Скорее всего, видеосистема и центральный процессор сильно перегреваются. Плохая работа системы охлаждения обусловлена засорением, устаревшей термопастой. Если ноутбук Sony Vaio чистый, а паста свежая – значит, поврежден видеочип.

Распространенные проблемы с экраном

Если заметны небольшие белые точки или полоски толщиной в один пиксель – это говорит о дефекте матрицы или неисправности дешифратора. К сожалению, эта поломка не ремонтируема, придется менять матрицу полностью. Но если изображение искаженное или монитор показывает разноцветные полосы – неисправность в шлейфе, матрице, видеочипе или оперативной памяти, что под силу исправить мастерам сервисного центра.

Это далеко не все распространенные поломки ноутбуков семейства Sony Vaio. Сложность самостоятельной диагностики заключается в том, что многие неисправности имеют похожие симптомы. Чтобы правильно их определить, необходимо специальное оборудование.